【QQキッズ】退会方法と注意点を解説！解約(休会)との違いは？
小春ゆき さん
こどもオンライン英会話を徹底解説┃比較＆ランキング
グローバルステップアカデミー退会・休会の手引き┃注意点もチェック
小春ゆき さん
この記事の結論
グローバルステップアカデミーの退会・休会は更新日の3日前までに電話かメールで申し出るだけでOK。引き留めや勧誘はない。
- 退会：アカウント削除 or コミュニティプランへ移行
- 休会：期間終了後に自動更新
退会したいときは、基本はコミュニティプランへの移行一択。無料でさまざまなコンテンツを利用できる状態になる。
休会は1ヶ月～6ヶ月の期限があり、終了後は自動で有料プランに戻るため注意。
グローバルステップアカデミー(GSA)はインターナショナルスクールに準じた英語学習ができるオンライン英会話です。
しかし、レッスン単価も高く退会や休会を考える人もいるでしょう。
本記事では、グローバルステップアカデミーについて以下3点を解説します。
一切お金がかからない状態で英語コンテンツを利用できる方法もあります。
退会・休会それぞれの特徴から、必要な手続きを選択してください。
クーポンコードを入力すると、2週間の無料体験が3週間に！
【GSA3WEEKS】をコピーして使ってください。
＼体験の価値ある高品質レッスン／／
無料体験だけのお試しも可
【GSA3WEEKS】入力で無料体験1.5倍
グローバルステップアカデミーの口コミやメリット・デメリットは、以下の記事を参考にしてください。
うちの子のレッスンの様子も詳細まで書いてます。
あわせて読みたい
グローバルステップアカデミーの口コミ・評判は？6歳と5歳の体験談あり
グローバルステップアカデミーの退会と休会の違い
グローバルステップアカデミーのレッスンを停止するには、退会もしくは休会手続きをします。
以下の状況から、どれに当てはまるかで手続きの参考にしてください。
退会には2種類ある
グローバルステップアカデミーの退会には、以下の2種類があります。
| 違い | 完全アカウント削除 | コミュニティプラン |
|---|---|---|
| アカウント | 削除、すべてのデータが消える | ・アカウントは残したまま料金の支払いが停止 ・レッスン以外のコンテンツを無料で利用可能 |
| コイン | 破棄 | 追加日より5ヶ月間は有効 |
| レッスン | 不可 | 有料プランに再加入すれば受講可能 |
| 再開時の料金 | 値上がりしていたら値上がり後の料金が適用 | 値上がりしていても前回の料金が適用 |
アカウントを削除するとデータが消え、他のコンテンツも使えません。
基本的には、公式からもコミュニティプランが進められます。コミュニティプランは体験期間中にも受けられた、以下のコンテンツが無料で利用可能です。
コミュニティプランの手続きをしておくと、再開するとき契約金額が値上げされていても、前回の料金が適用されます。入会金も必要ないため、メリットが多いです。
ただし、コインが残っていても、レッスンを受けられません。手続き前に利用しておきましょう。
なお、コインの有効期限は有料プランの課金日から5ヶ月間です。
月額費もかからないため基本はコミュニティプラン一択ですが、特におすすめの人は以下の通りです。
しげる
コミュニティプランが無難。メリットしかありません
休会は1ヶ月～6ヶ月の休みでのみ利用
休会はアカウントを残したまま月額料金の支払いを止められますが、プランにより休める期間が異なります。
| プラン | 休会可能期間 |
|---|---|
| 月額制プラン | 6ヶ月まで |
| 学期制プラン | 1ヶ月まで |
休会可能期間が過ぎると、自動で有料プランに移行します。
休会は短期間のみ休みたい場合には気軽に利用可能です。
しかし、一旦休会して様子見したい人は、忘れた頃に料金が発生してしまうためおすすめできません。
グローバルステップアカデミーの退会・休会方法
グローバルステップアカデミーで退会・休会するには、どちらも次の更新日の3日前までに手続きする必要があります。
退会の手続きを進めると、必ず事務局からコミュニティプランを提案されます。コミュニティプランは一切費用が発生しないため、迷わず利用するのがおすすめです。
電話での退会・休会方法
グローバルステップアカデミーを電話で退会・休会するには、以下に連絡します。
| 電話連絡先 | 050-1791-0037 |
| 連絡可能時間帯 | 平日 10:00～18:00 |
| 音声ガイダンス番号 | 4 |
退会・休会に関する電話対応は平日の日中のみです。時間の取れる人や急ぎの人は電話で手続きをすすめてください。
メールでの退会・休会方法
メールで退会・休会の手続きをすすめる場合は、以下に連絡します。
| メール連絡先 | gsainfo@gsacademy.com |
| 入力内容 | 件名「退会希望」 氏名や現在利用しているコースなどを明記のうえ、退会希望の旨を記載 |
| 返信ペース | 3営業日以内 ※緊急時は電話推奨 |
しげる
急ぎの人は電話での手続きがオススメ
グローバルステップアカデミー退会・休会時の注意点
グローバルステップアカデミーを退会・休会するときには、以下4点に注意が必要です。
更新日の3日前までに手続きが必要
グローバルステップアカデミーでは、退会・休会ともに更新日の3日前までに手続きが必要です。
更新日が分からない人は以下の方法で確認してください。
- マイページの〈アカウント〉を選び〈次の課金日〉を確認
- 初回登録時に届いたメール(件名「GSAオンラインへのご登録ありがとうございます」にのった〈あなたの課金日〉)で確認
しげる
あくまで確認できるのは課金日であり、手続きはこの3日前までに済ませる必要があります
無料体験レッスン後も退会手続きが必要
グローバルステップアカデミーは無料体験レッスン後に自動で有料プランに移行します。継続しない人は必ず手続きしてください。
無料体験期間は通常2週間、クーポンコードを利用すると3週間です。
レッスンに満足できない場合は、退会手続きする必要があります。
レッスンコインが残っていても返金されない
退会・休会すると、レッスンコインが残っていても返金できません。
グローバルステップアカデミーは付与されたコインでレッスンを購入するシステム。コインは退会手続きが完了した時点で破棄され、返金対応は不可です。
コインの有効期限は購入後5ヶ月間であり、休会中も期限内であれば消滅しません。
しげる
できるだけ、コインを使い切ってから退会しましょう
休会は期限がある
休会は学期制プランなら1ヶ月・月額制プランなら6ヶ月の期限があり、期限終了後は自動で有料プランが再開されます。
短い期間だけ休みたい人は気軽に使えますが、再開するか分からない人は休会よりもコミュニティプランを選びましょう。
グローバルステップアカデミーの退会はコミュニティプランがおすすめ
本記事では、グローバルステップアカデミーの退会について解説しました。
この記事の結論
グローバルステップアカデミーの退会・休会は更新日の3日前までに電話かメールで申し出るだけでOK。引き留めや勧誘はない。
- 退会：アカウント削除 or コミュニティプランへ移行
- 休会：期間終了後に自動更新
退会したいときは、基本はコミュニティプランへの移行一択。無料でさまざまなコンテンツを利用できる状態になる。
休会は1ヶ月～6ヶ月の期限があり、終了後は自動で有料プランに戻るため注意。
グローバルステップアカデミーは、有料レッスンのほかにも無料の英語コンテンツが充実しています。
退会のうち「コミュニティプラン」の選択で、一切料金をかけずに英語コンテンツ利用可能です。
有料・無料会員ともに、退会・休会するには更新日の3日前までに手続きが必要です。
通常の無料体験期間は2週間ですが、以下のコードを利用した場合は3週間目最終日の3日前までに手続きしましょう。
また、Cambly Kids退会後におすすめの子どもオンライン英会話は以下の記事を参考にしてください。
すべてわが子が有料会員となって調査し、まとめているので、必ずお気に入りのスクールに出会えますよ。
あわせて読みたい
こどもオンライン英会話を徹底解説┃比較＆ランキング
