グローバルステップアカデミー退会・休会の手引き┃注意点もチェック
小春ゆき さん
こどもオンライン英会話ガイド
簡単！GLOBAL CROWN(グローバルクラウン)の退会・休会方法を解説
小春ゆき さん
この記事の結論
グローバルクラウンの退会・休会手続きはいずれも、メール・電話・アプリから可能。引き止めは一切ない。
- 退会：アカウントを削除。未使用チケットも破棄、年間プランは残額の支払いが義務が発生。
- 休会：データが残り、再開すればチケット利用可能(有効期限は60日)。年間プランの支払い不要。
更新日の15日前までに手続きが必要。ただし、無料体験だけで辞める場合は、手続き不要でOK。
先生が全員バイリンガルで、オンライン英会話が初めての子や人見知りの子でも安心して受講できるグローバルクラウン。
しかし「料金が高い」「あまり相性が良くなかった」など、さまざまな理由で退会・休会を考えている人もいるでしょう。
本記事では、グローバルクラウンについて以下3点を解説します。
最後まで読めば、自分に適した方法で、スムーズに退会・休会できます。
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無料体験だけで辞めたいときは手続き不要です
グローバルクラウンの口コミ・体験談は以下の記事を参考にしてください。
独自に集めた口コミや、わが子のレッスンの様子を載せています。
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Profile
約1,500人の小・中学生を指導。英語が得意な子の共通点を知る。TOEIC895点取得。娘と息子で20社以上のオンライン英会話を有料会員として経験。
娘(現在小3)→英検3級(中3レベル)/息子(現在小1)→4級挑戦中(中2レベル)
プロフィールを読む娘(現在小3)→英検3級(中3レベル)/息子(現在小1)→4級挑戦中(中2レベル)
GLOBAL CROWN(グローバルクラウン)の退会と休会の違いは?
グローバルクラウンでレッスンの支払いを止めるには、退会もしくは休会があります。
退会と休会の違いは以下の通りです。休会の方が無難です。
| 退会 | 休会 | |
|---|---|---|
| 年間プランの残額支払い (12ヶ月/24ヶ月プラン) | 支払い発生 | 支払い不要 |
| 個人情報 | 完全に削除 | 残る |
| 未使用チケット | 破棄 | 残る 再開後に利用可能 |
退会・休会ともに、手続き後、更新日まではレッスンを受講できます。
では、退会と休会の違いについて、以下の3点を詳しく解説します。
年間プランの支払い
グローバルクラウンの年間プランに契約していた場合、退会すると残月分の支払い義務が発生します。
一方、休会なら、またレッスンに戻ってくる前提であれば、残額の支払いは発生しません。一時的なお休み後に年間プランを継続できます。
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年間プランを選ぶときは慎重に！
個人情報
個人情報は退会するとすべて削除されますが、休会では残ります。
退会した場合、レッスンを再開する場合はアカウントの作り直しが必要です。レッスン履歴等のデータは一切保存されないため、少しでも再開の可能性がある人は休会を選んでください。
未使用チケット
英検4・5級対策レッスンを受けるためのチケットを購入している人は、未使用分がないかの確認が必要です。
未使用チケットは退会すると破棄されます。休会ではチケットが残りますが、再開しない限り利用できません。
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チケットは、購入後60日間の有効期限があるので注意
グローバルクラウンの退会・休会方法
グローバルクラウンの退会・休会は、いずれも以下の3種類の方法で手続きできます。
メールで手続き
メールで退会・休会手続きをする場合は、以下に連絡してください。
| 問い合わせ先 | support@global-crown.com |
| 営業時間 | 月〜金曜日 13:00〜21:00 日曜日 10:00〜15:00 |
| 記入内容 | ・氏名 ・退会か休会か |
一番シンプルな方法です。
電話で手続き
電話で退会・休会の手続きもできます。
| 問い合わせ先 | 03-6300-4088 |
| 営業時間 | 月〜金曜日 13:00〜21:00 日曜日 10:00〜15:00 |
ただし、現在グローバルクラウンのカスタマーサポートはメールが中心となっています。
アプリの問い合わせから手続き
公式アプリからも手続きできます。
- 公式アプリの右上〈保護者用〉をタップ
- メニュー一覧から〈各種お問い合わせ〉をタップ
- 〈レッスンの休会に関するお問い合わせ〉をタップ
- フォームに必要内容を入力
公式アプリの右上〈保護者用〉をタップ
公式アプリの右上にある〈保護者用〉をタップします。
メニュー一覧から〈各種お問い合わせ〉をタップ
一覧表示されたメニューから〈各種お問い合わせ〉をタップします。
〈レッスンの休会に関するお問い合わせ〉をタップ
〈レッスンの休会に関するお問い合わせ〉をタップします。
フォームに必要内容を入力
フォームに退会・休会の理由を入力し、送信します。休会希望で再開日が決まっている場合は、予定日を入力してください。
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翌月から支払いが止まります
グローバルクラウン退会・休会時の注意点
グローバルクラウンを退会・休会するときに気をつけないといけない点があります。必ず確認してください。
更新日の15日前までに手続きしないといけない
退会・休会、ともに次回更新日の15日前までに手続きをしないといけません。他スクールと比べると、なかなか厳しい条件です。
ただ、退会・休会の手続きをしたあとも、更新日までは残ったレッスンを受けられます。辞めると決めたら早めに手続きした方がいいです。
締切日と更新日はアプリで簡単に確認できます。
一定期間以上経たないと辞められないケースがある
グローバルクラウンで行われるキャンペーンを利用した際、一定の期間以上継続することが条件のになっている場合があります。
例えば「3ヶ月以上継続すること」が条件になっているキャンペーンを利用したとします。すると、1ヶ月で退会した場合でも、3ヶ月分のレッスン料を支払う義務が発生します
キャンペーンを利用して入会した場合は、内容を確認してください。
グローバルクラウンの退会・休会に関するよくある質問
グローバルクラウンの退会・休会に関してよくある質問に答えます。
無料体験だけで辞めたい場合も退会手続きは必要?
しげる
手続き不要で放置OK
グローバルクラウンは無料体験後に自動で有料会員へ移行されることはありません。
そもそも無料体験を申込むときに、クレジットカードを登録する必要もないため、絶対に勝手に課金されません。
体験後は、休会に近い状態です。アプリもそのまま使えるので、体験レッスンで習った単語や表現の復習もできます。
レッスン履歴やアカウント自体を消去したい場合はメールで申出てください。
辞める電話やメールで勧誘や引き止めはある?
しげる
ありません
退会手続きをする際の勧誘や引き止めは、一切ありません。心配な人はアプリで退会手続きをすれば、より安心です。
退会・休会の手続き後も余ったレッスンは受けられる?
しげる
次回更新日まではレッスンを受けられます
通常レッスンは契約期間内であれば、残ったレッスンを受講できます。
しかし、英検4・5級対策レッスンのためにチケットを購入していた人は、退会すると破棄されるので注意が必要です。休会では残りますが、再開しなければ利用はできません。
チケットの有効期限は購入から60日となっているため、使い切ってから手続きするのがおすすめです。
退会後、また始めたくなったら?
しげる
退会後の再開はアカウントの作り直しが必要です
退会は個人情報がすべて消えてしまい、手続き後は戻せません。再開したいときは一から登録し直す必要があります。
再開する可能性がある人は、アカウント情報が残る「休会」を選択するのがおすすめです。休会中は1ヶ月単位で利用でき、一時的にレッスン受講および料金の支払いが止まります。
グローバルクラウンの退会・休会手続きは電話・メール・アプリから簡単！
本記事では、グローバルクラウンの退会・休会手続きについて解説しました。
この記事の結論
グローバルクラウンの退会・休会手続きはいずれも、メール・電話・アプリから可能。引き止めは一切ない。
- 退会：アカウントを削除。未使用チケットも破棄、年間プランは残額の支払いが義務が発生。
- 休会：データが残り、再開すればチケット利用可能(有効期限は60日)。年間プランの支払い不要。
更新日の15日前までに手続きが必要。ただし、無料体験だけで辞める場合は、手続き不要でOK。
グローバルクラウンの退会・休会は、メールや電話・アプリから簡単に終わります。
年間プランを契約中に退会すると、残額を支払わなければならないため、注意が必要です。
グローバルクラウンは無料体験の申込み時にクレジットカード登録が不要です。したがって、無料体験だけで終わりたいときには、退会手続きの手間はありません。
まずは安心して無料の体験レッスンを2回、利用してみてください。
＼カード登録なしでレッスン2回無料／
無料体験だけのお試しもOK
グローバルクラウンの詳細は以下の記事を参考にしてください。レッスンの様子も細かく分かります。
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GLOBAL CROWN(グローバルクラウン)の口コミは？体験談も合わせて紹介
