ハッチリンクジュニアの口コミ・評判は？5歳息子の体験談も紹介
しげる
こどもオンライン英会話を徹底解説┃比較＆ランキング
【ネイティブキャンプの退会方法】クリックだけでカンタン！注意点あり
小春ゆき さん
この記事の結論
ネイティブキャンプの退会はパソコンでもアプリでも簡単1分。退会してもデータは残るため、いつでも再開できる。
- マイページの右上〈ユーザー設定〉をクリック
- 画面下部の〈退会手続きはこちら〉をクリック
- 画面下部の〈退会手続きを進める〉をクリック
- アンケート入力後〈退会する〉をクリック
決済日の前日23:59までに退会手続きを完了しないと、翌月の料金が発生する。
今この瞬間に開始できる今すぐレッスンが回数制限なしで受けられることで人気のオンライン英会話、ネイティブキャンプ。
大人気のスクールですが、さまざまな理由で退会する人もいることでしょう。
本記事ではネイティブキャンプについて、以下の3つを解説します。
最後まで読めば、注意点を把握した上でスムーズに退会できます。
＼7日間無料でレッスン受け放題／
無料体験だけのお試しも可
5,000円分のアマギフGET(4/30まで)
ネイティブキャンプは1週間の無料体験もレッスン受け放題です。
わが家は娘と息子でネイティブキャンプのレッスンを800回以上受けましたが、かなり使い勝手のいいスクールです。
ネイティブキャンプの口コミやメリット・デメリットを知りたい人はこちらの記事をぜひ読んでください。
あわせて読みたい
ネイティブキャンプは子ども向け？保護者の口コミは？体験談も紹介
いつでも簡単！ネイティブキャンプの退会方法
ネイティブキャンプの退会はパソコンとアプリ、どちらでも簡単です。
更新日まで日にちが残っていたとしても、退会した瞬間、レッスンを受ける権利がなくなるので注意です。返金もありません。
パソコンで退会する場合
パソコンから退会手続きする手順は、以下の通りです。
- マイページの右上ユーザー名から〈ユーザー設定〉をクリック
- 画面下部の〈退会手続きはこちら〉をクリック
- 画面下部の〈退会手続きを進める〉をクリック
- アンケート入力後〈退会する〉をクリック
マイページの右上〈ユーザー設定〉をクリック
画面下部の〈退会のお手続きはこちら〉をクリック
1番下にある〈退会のお手続きはこちら〉をクリックします。
画面下部の〈退会手続きを進める〉をクリック
退会に関する案内や注意点が表示されます。
確認後、ページ下部の〈退会手続きを進める〉をクリックしてください。
アンケート入力後〈退会する〉をクリック
退会理由を入力し〈退会する〉をクリックして完了です。退会理由入力は必須なので、何か書いてください。
クリックした瞬間に退会となり、レッスンが受講できなくなります。
しげる
必ず退会時の注意点を確認してください
アプリで退会する場合
ネイティブキャンプはスマホアプリからの退会も可能です。
アプリで退会する手順は、以下の通りです。
- 自分のアイコンから〈ご契約情報〉をタップ
- ページ下部の〈解約をご検討の方へ〉をタップ
- ページ下部の〈退会手続きを進める〉をタップ
- アンケート入力後〈退会手続きを進める〉をタップ
自分のアイコンから〈ご契約情報〉をタップ
ログイン後のマイページ右上にある自分のアイコンをクリックしてから〈ご契約情報〉をタップします。
ページ下部の〈解約をご検討の方へ〉をタップ
1番下に青文字で表示される〈解約をご検討の方へ〉をタップします。
ページ下部の〈退会手続きを進める〉をタップ
退会に関する注意点が表示されます。
確認後〈退会手続きを進める〉をタップしてください。
アンケート入力後〈退会手続きを進める〉をタップ
退会理由を入力 →〈退会手続きを進める〉をクリックして完了です。
しげる
アプリからの退会手続きはスキマ時間でできます
Apple ID決済している場合
iPhoneを利用している人は、Apple ID決済で自動更新されている場合があります。
自動更新を解約する方法は、以下の通りです。
- 設定から「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- 「Apple ID」「Apple IDを表示」をタップ
- 「登録」をタップ
- 「登録をキャンセルする」をタップし完了
設定から「iTunes StoreとApp Store」をタップ
iPhoneの設定ボタンから〈iTunes StoreとApp Store〉もしくは〈Store〉をタップします。
「Apple ID」「Apple IDを表示」をタップ
〈Apple ID〉をタップすると、ポップアップ画面がでます。
〈Apple IDを表示〉をタップしてください。
「登録」をタップ
〈登録〉をタップします。
※ここで〈登録〉が出ない場合は自動更新の登録はされておらず、iPhone上での手続きは不要です。
「登録をキャンセルする」をタップし完了
〈登録をキャンセルする〉をタップすると自動更新の解約が完了します。
「再登録にはオプションを選択してください。」という文面が表示されていたら、解約されている証拠です。
しげる
Apple ID決済の場合は、更新日の前々日までに自動更新をオフにしてください
ネイティブキャンプのファミリープラン退会方法
ネイティブキャンプでは家族と一緒に契約するとお得な制度、ファミリープランがあります。
| 対象年齢 | 4歳～12歳 |
| 月額料金 (税込) | メイン契約者のプレミアムプラン料金(6,480円) +1,980円 =2人分 8,460円 ※家族なら2人目以降、1人につき＋1,980円 |
| 1人あたり平均月額 (2人利用時) | 4,230円 |
| レッスン単価 (1日1回あたり) | 141円 ※2人とも毎日1回受講した場合 |
| レッスン時間 | 5分、10分、15分、20分、25分 から毎回選択可 |
| 講師 | 多国籍 |
| レッスン 可能時間 | 24時間 |
| 予約 | 不要 予約も可能だが別途料金必要 |
| 予約キャンセル | 1時間前まで |
| 通信方法教材 | カラン以外無料 |
| 無料体験 | ファミリープラン利用者のみ7日間無制限 ※プレミアムプラン利用者の追加体験なし |
| 条件 | ・2親等まで(遠方でも可) ・コイン共有不可 ・紹介キャンペーン併用不可 |
| 公式HP | ≫ネイティブキャンプ公式HP |
ファミリープランを利用している場合の、3つのケースでの退会方法を解説します。
それぞれ手続き方法が全く異なるため、該当するケースを確認しましょう。
代表者を含む家族全員が退会する場合
家族全員が退会する場合、代表者の退会のみで手続き完了です。
プレミアムプラン契約者の退会で、自動的にファミリープラン契約者も退会になります。
退会方法はパソコン・アプリどちらからでも可能です。
しげる
1人分の手続きで全員退会完了
ファミリープランの人だけ退会する場合
代表者(プレミアムプラン契約者)はネイティブキャンプを継続し、ファミリープランだけ退会する手続きは、代表者のアカウントから行います。
以下の手順で手続きします。
- 代表者アカウントにログイン
- マイページ右上のユーザー名から〈家族の管理〉をクリック
- 停止したいアカウントの〈ファミリープランを停止〉をクリック
代表者アカウントにログイン
ネイティブキャンプ公式HPから、代表者のマイページにログインします。ファミリープラン会員のアカウントでは退会手続きできません。
マイページ右上のユーザー名から〈家族の管理〉をクリック
マイページ右上にあるユーザー名から〈家族の管理〉をクリックしてください。
停止したいアカウントの〈ファミリープランを停止〉をクリック
停止したい家族アカウントの隣にある〈ファミリープランを停止〉をクリックし、完了です。
※クリックした瞬間からレッスンできなくなるので注意!
しげる
ファミリープランの停止はアプリからも手続きOK
代表者が退会し、ファミリープラン契約者のみ継続する場合
代表者が退会し、ファミリープラン契約者のみ英語学習を継続する場合、一度ファミリープランを停止しなければなりません。
以下の手順で手続きします。
- 〈ファミリープランを停止〉をクリックし、1回退会する
- 家族アカウントの〈会員情報〉をクリック
- ページ下部の〈家族の解除〉をクリック
- 継続したい家族アカウントで再入会手続きをする
- 代表者のアカウントの退会手続きする
〈ファミリープランを停止〉をクリックし、1回退会する
「ファミリープランの人だけ退会する流れ」の手順でファミリープランを一度停止します。
家族アカウントの〈会員情報〉をクリック
ファミリープランを停止しても、まだ家族の情報は残っています。
〈ファミリープランを停止〉ボタンの隣にある〈会員情報〉をクリックします。
ページ下部の〈家族の解除〉をクリック
1番下にある〈家族の解除〉をクリックします。
継続したい家族アカウントで再入会手続きをする
家族会員を解除しても、アカウントは残っています。
ネイティブキャンプを継続したい人のアカウントで再ログインしてください。ログイン後、右上のユーザー名から〈ユーザー設定〉をクリック。
〈プレミアムプランへ変更〉をクリックすると、再入会手続きを進めます。
代表者のアカウントを退会する
もともとプレミアムプランを契約していた代表者のアカウントで退会手続きをして、完了です。
もともとの代表者の退会を忘れると、プレミアムプランに2人加入している状態になり、料金が高くなるので注意してください。
しげる
今後は家族がプレミアムプラン契約者となり、英語の勉強を継続できます
ネイティブキャンプ退会時の注意点
ネイティブキャンプを退会するときには、注意しなければならないポイントが5つあります。
注意点を確認しなければ、損してしまう可能性もあります。適切なタイミングで退会手続きをしましょう。
退会してもユーザーアカウントが残る
ネイティブキャンプは退会手続きをすると月々の料金支払いが止まり、レッスン履歴等のアカウント情報は残ります。
言い換えれば、個人情報が残ることで再入会手続きがカンタンにでき、履歴が残ることでデータ移行も楽になるということ。
しかし「ネイティブキャンプでは二度とレッスンしない、個人情報が残るのは嫌」という人もいるでしょう。
アカウント情報を完全に削除するには、サポートセンターにメールで申請します。
申請の手順は以下の通りです。
- お問い合わせページから項目を選択
- 必要項目の記入をし、送信
お問い合わせページから項目を選択
ログイン後、公式のお問い合わせページから〈会員情報〉欄の〈退会について〉をクリックします。
必要項目の記入をし、送信
お問い合わせ内容に「アカウント情報の削除をお願いいたします」と入力して〈送信〉をクリックで完了です。
※お問い合わせサポートの対応時間:全日9:00～21:00
しげる
アカウントは削除しなくても問題ありません
退会しないと、無料体験後に自動的に有料プランに移行する
無料体験後にレッスンを継続しない場合には、退会手続きが必要です。手続きしないと、自動で有料プランに移行します。
手続きの期限は無料体験最終日の23:59まで。通常の体験期間利用なら、7日目の23:59までに退会を完了させましょう。
8日目の0:00になった瞬間に、月額料金が発生します。
しげる
無料体験で合わないと感じたら、早めに退会手続きしましょう
退会した瞬間からレッスンが受けられなくなる
ネイティブキャンプでは、退会した瞬間からレッスン受講ができなくなります。
プレミアムプラン・ファミリープランいずれも同様です。
ネイティブキャンプでは月途中での退会時、返金対応はありません。
しげる
決済日を越した場合は、そのまま1ヵ月間利用するしかありません
退会した瞬間からコインは使用不可
コインは追加料金が発生するときに購入します。
仮にコインを持っていたとしても、退会した瞬間から利用できません。
ただし破棄されるわけではなく、利用停止になるだけ。有効期限までコインはアカウントに残るため、期限内に再入会すれば利用できます。
コインの有効期限はどのくらい?
- 無料で貰ったサービスコイン ⇒ 付与されてから60日
- 購入コイン ⇒ 購入日から180日
コインは以下のタイミングで利用できます。
通常の退会手続きではアカウントが残るためコインは消失しません。しかしアカウントの削除をしてしまうと破棄されます。
しげる
特に購入コインをもっている場合は、使い切ってから退会した方がいいです
退会時に「継続キャンペーン」で足止めがある
ネイティブキャンプは退会手続きしている途中で継続キャンペーンが表示されます。
継続キャンペーンって何?
退会せずにプラン継続すると500コイン(約1,000円)付与。
手続き途中で表示される〈キャンペーンに参加する〉ボタンをクリックすればOK。
「続ければ500コインあげます。本当に退会しますか?」という足止め措置です。
ネイティブキャンプのレッスンはもう二度と受けたくない！という人でなければ、貰ったコインを利用してからの退会も選択肢に入ります。
しげる
続ける意思がある場合のみ、コインをもらいましょう
ネイティブキャンプでは他にも、さまざまなキャンペーンが実施されています。
詳しくはネイティブキャンプのキャンペーン記事も参考にしてください。
あわせて読みたい
【2024年4月】ネイティブキャンプのキャンペーン情報┃割引クーポンは？
ネイティブキャンプの退会はクリック数回で簡単
本記事ではネイティブキャンプの退会について解説しました。
この記事の結論
退会手続きはパソコンでもアプリでもできる。更新日の前日23:59までに手続きしよう。
- 家族全員の退会 ⇒ 代表者(プレミアムプラン契約者)の手続きだけ
- ファミリープラン契約者だけ退会 ⇒ 代表者の家族管理から停止
- 代表者だけ退会 ⇒ ファミリープラン停止後、プレミアムプランへ変更+代表者退会
無料体験後でも手続きは必要。手続きした瞬間からレッスン不可・コイン利用停止になる。
退会してもアカウント情報は残るため、削除したい場合はメールで連絡を。
ネイティブキャンプの退会はアプリでも出来るため、思い立ってからすぐに手続きできます。
損しないよう、残ったコインの消費や退会タイミングを確認してから退会しましょう。
＼7日間無料でレッスン受け放題／
無料体験だけのお試しも可
5,000円分のアマギフGET(4/30まで)
ネイティブキャンプの退会後に他の子どもオンライン英会話を検討するなら以下の記事を参考にしてください。
独自に集めた口コミとわが家の実体験をもとに徹底的に分析しています。
あわせて読みたい
こどもオンライン英会話を徹底解説┃比較＆ランキング
